Ceramiche Tapinassi Di Tapinassi Gino & C. S.n.c.:
Via Provinciale, 70 Strada in casentino 52018 Castel San Niccolò – Arezzo (AR) – Toscana – Italia P.Iva 01163520511
Condizioni generali di Vendita

ART.1 Disposizioni generali
1)Lutente navigando in quest’area accede a Ceramichetapinassi,accessibile mediante l’url :www.ceramichetapinassi.com.La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle condizioni e delle politiche di protezione dei dati adottate dal sito stesse ivi indicate.
2)Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla vendita dei prodotti,con escusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della parte 3,titolo3,capo1,codice del consumo(D.lgs n.206/05 modificato dal Dlgs n.21/14 e D.lgs 70/03 da parte di Ceramiche Tapinassi S.N.C di Tapinassi Gino & C. P.iva 0163520511.
3)L’utente e’ tenuto,prima di accedere ai prodotti forniti dal sito,a leggere le presenti condizioni generali di vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
4)Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti condizioni generali di vendita in cui Ceramichetapinassi si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.
5)E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere a prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di questi nelle seguenti lingue: Inglese.

Art.2 Uso del sito web
Utilizzando il presente sito web e/o effettuando ordini tramite lo stesso,lei accetta di:
1)fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni e ordini legalmente validi;
2)non effettuare ordini falsi o fraudolenti.Qualora ci fossero motivazioni plausibili per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura,saremo autorizzati ad annullarlo e ad informare le autorita’ competenti.
3)fornirci il suo indirizzo di posta elettronica,indirizzo postale e/o altri dati di contattoin modo veritiero e corretto.Allo stesso modo,lei acconsente all’uso,da parte nostra,di queste informazioni per metterci in contatto con lei (se necessario,si prega di prendere visione dell’informativa in materia di protezione dei dati personali).
Effettuando un ordine attraverso questo sito web,garantisce di essere maggiore di eta’(tra 18 anni in su) e di possedere la facolta’ legale di stipulare contratti vincolanti.
Art.3)Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta,l’inoltro e l’accettazione di ordini d’aquisto di prodotti su Ceramichetapinassi.
Art.4 Conclusione del contratto
1)Per concludere il contratto d’acquisto,sara’ necessario compilare il formulario in folrmato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2)Ad esso si accede dal carrello d’acquisto dal quale sono presenti le specifiche di ciascun prodotto che si intende acquistare ed il relativo prezzo,cliccando sul tasto ”avanti” si accede al formulario da compilare con i propri dati anagrafici necessari per la fatturazione e per la spedizione ed e’ possibile inserire in questo passaggio eventuali note aggiuntive all’ordine,cliccando sul taso avanti si visualizzano i metodi di pagamento che e’ possibile utilizzare,una volta effttuata la scelta cliccando sul taso ”avanti”presente in questa pagina di scelta pagamento,la proceduta d’acquisto e’ conclusa.
3)L’acquirente sara’ obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura d’inoltro dell’ordine online sara’ conclusa.
Cio’ avverra’ cliccando sul taso” avanti” alla fine della procedura guidata.
4) Il contratto e’ concluso quando il vendotore riceve il formulario compilato dall’utente ,previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
5)Qualsiasi dato puo’ essere modificato prima della conclusione della procedura d’acquisto cliccando sul tasto ”indietro”.
6)Concluso il contratto,il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.L’acquirente ricevera’presso il proprio indirizzo email precedentemente inserito,l’email riepilogativa della procedura d’acquisto appena efftuata con tutti i dettagli inseriti e i prodotti acquistati e resta in attesa della conferma dell’ordine.
Art.5 Utenti
​​​​​​​1)Nel completare le procedure d’acquisto ,l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2)La conferma esonerera’ in ogni caso Ceramichetapinassi da ogni responsabilita’ circa i dati forniti dall’utente.Lo stesso si obbliga ad infomare tempestivamente Ceramichetapinassi di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
3)Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati,Ceramichetapinassi avra’ facolta’ di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
Art.6 Disponibilita’ dei prodotti
1)La disponibiita’ dei prodotti si riferisce alla disponibilita’ effettiva nel momento in cui l’acquirente effettua l’ordine.
2)Tutti i prodotti presenti sul sito sono frutto di un lavoro esclusivamente artigianale pertanto sono presenti per lo piu’ in quantita’ campionarie che non precludono la possibilita’ di acquisto per quantita’ superiori.Qualora un prodotto risultasse ”Non disponibile”,e’ comunque ordinabile mandando una mail all’indirizzo info@ceramichetapinassi.it indicando il codice prodotto,la quantita’ ed il decoro/forma scelto nel caso sia presente in varianti e’ questo verra’ reso temporaneamente disponibile al fine di poter concludere la procedura d’acquisto.
Art.7 Prodotti offerti
1)Ceramichetapinassi commercializza:
Articoli realizzati in ceramica e dipinti sclusivamente a mano suddivisi nelle categorie:
1)Collezione osteria
2)Collezione decorato
3)Collezione fattoria
4)Collezione rustica
5)Collezione illuminazione
2)I prodotti sono composti da argilla modellata e lavorata sia con tecniche tradizionali che a mano,e dopo un’essiccazione assolutamente naturale,il prodotto e’ pronto per la cottura.Una volta cotto e raffreddato il pezzo ceramico verra’ arricchito da decori di vario tipo,realizzati tutti esclusivamente a mano.
Ogni articolo proprio perche’ espressione di un lavoro artiginale nella forma e nel decoro e’ dunque da considerarsi come unico.
Puo’ essere realizzato in quantita’ e seppur lavorato meticolosamente con la stessa cura,manualita’ e precisione,esso proprio per il suo carattere artigianale,non potra’ mai essere identico all’altro.
Cio’ ne aumenta il suo Valore e il suo Pregio,allo stesso modo e’ bene sapere che proprio per queste caratteristiche intrinseche,ogni foto che rappresenta i prodotti cosi come le relative descrizioni sono puramente indicative e possono non essere fedelmente corrispondenti alle caratteristiche del prodotto ricevuto,potendoci essere in questo delle differenze di tono del colre o delle dimensioni dichiarate nelle relative schede prodotto.
Per cui ogni articolo essendo un manufatto artigianale,le dimensioni i decori e le tonalita’ di colore,sono per lo piu’ indicativi.
Art.8 Modalita’ di pagamento e prezzi.
1)In conformita’ con la normativa in vigore,i prezzi dei prodotti presenti in questo sito sono soggetti a IVA ai sensi dell’art.1 commi da 54 a 89 della legge n.190/2014 cosi come modificato dalla legge n.2018/2015- Regime forfettario e non includono le spese di spedizione.
2)Una volta selezionati i prodotti desiderati,essi saranno aggiunti al carrello.Sara’ sufficente seguire le istruzioni per l’aquisto,inserendo o verificando le informazioni richieste,in ogni passaggio del processo.I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
3)Il pagamento puo’ essere effettuato tramite:
Paypal
Bonifico Bancario
4)Il pagamento tramite conto Paypal,Ceramichetapinassi puo’ essere a conoscenza dei dai di pagamento che risiederanno su server Paypal,equipaggiati con protezione SSL 3.0 e crittografia dati a 168 bit.
5)Per effettuare il pagamento tramite Bonifico e’ necessario conoscere i seguenti dati:
-Benificiario :Ceramiche Tapinassi S.N.C. DI TAPINASSI GINO & C.
-IBAN: IT54C0103071582000063129290
-CAUSALE:www.ceramichetapinassi.com e numero d’ordine.
-BIC/SWIFT (per pagamenti effettuati dall’estero) PASCITMMPNT

La scelta di questo tipo di pagamento richiede da uno a tre giorni lavorativi per verificare l’avvenuto accredito.
6)Non e’ previsto alcun costo di commissione aggiuntivo per i pagamenti eseguiti con Paypal e Bonifico Bancario.
Art.9 Consegna
1)Ceramiche Tapinassi effettua spedizioni con corriere DHL in tutto il territorio Italiano.
Trattandosi di merce fragile,indipendentemente dagli inporti,tutte le spedizioni sono assicurate e hanno un costo fisso per l’Italia di euro…
2)Ceramichetapinassi effettuera’ solamente consegne presso il domicilio dell’utente,fornito al momento dell’acquisto.
3)La consegna viene effettuata,per il territorio Italiano,generalmente entro 3/5 giorni lavorativi,dal momento in cui si riceve la conferma d’ordine.Per i prodotti non disponibili ma ordinati,dunque da realizzare,i tempi sono necessariamente piu lunghi e variano a seconda del tipo di lavorazione da eseguire,l’aquirente ricevera’ una email con un’indicazione stimata dei tempi di evasione
4)Per quanto riguarda i paesi dell’Unione Europea la consegna sara’ effettuata in 7/10 giorni lavorativi,ed in ogni caso entro il termine massimo di 30 giorni.
5)Nei territori extra UE la consegna avverra’ all’incirca entro 15/20 giorni lavorativi ed i costi verranno calcolati e comunicati successivamente in base al paese di destinazione.
6) Qualora non fosse possbile effettuare la consegna,l’ordine verra’ inviato al deposito.In tale evenienza,un avviso precisera’ il luogo in cui si trova l’ordine e le modalita’ con cui concordare una nuova consegna.
7)Qualora no fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato,le chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
8)Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo 30 giorni dalla data di cui l’ordine e’ disponibile per la consegna,assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
9)In conseguenza della risoluzione degli importi saranno restituiti,inclusi i costi di consegna(con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto) senza ingiustificato ritardo e,in ogni caso entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto.
10)Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno carico dell’acquirente.
11)Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.
12)Al momento della consegna e’ fondamentale controllare e segnalare immediatamente al corriere eventuali imperfezioni e/o eventuali danneggiamenti dell’imballaggio esterno,al fine di poter usufruire dell’assicurazione danni con cui viaggiano tutti gli ordini.
Art10 Passaggio del rischio
1) I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire da momento della consegna.La proprieta’ dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi,incluse le spese di spedizione,ovvero al momento della consegna,se questo avvenisse in un secondo momento.
Art.11) Garanzie e conformita’ commerciale
1)Il venditore e’ responsabile per qualsiasi di fetto dei prodotti offerti sul sito,ivi inclusa la non conformita’ degli articoli ai prodotti ordinati,ai sensi di quanto disposto dalla normativa Italiana.
2)In caso di mancata conformita’,l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualita’ di consumatore avra’ diritto ad ottenere il ripristino della conformita’ dei prodotti,senza spese,mediante sostituzione.
3)Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal produttore.
4)Tutti i prodotti realizzati sono sempre sottoposti ad un controllo qualita’prima della loro commercializzazione,pertanto vengono considerati conformi quando sono idonei per l’uso cui sono normalmente destinati e quando mostrano qualita’ e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo.Nei limiti previsti della legge,escludiamo tutte le ulteriori dichiarazioni e garanzie,ovviamente fatte salve quelle che non possono essere legittimamente escluse nei confronti di consumatori e utenti.Le presenti disposizioni non sono volte a limitare ne’ i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente ne’ il diritto di recesso previsto nelle presenti condizioni.
5) I nostri prodotti sono manufatti artigianali e presentano le caratteristiche naturali dei materiali usati nella loro fabricazione e l’espressione artistica di chi li dipinge essendo eseguite con disegni esclusivamente a mano libera.L’uso del lavoro manuale e l’artigianalita’ del processo creativo,non possono mai ottenere la perfezione di un esecuzione industriale.Le caratteristiche come la consistenza superficiale e la variazione di colore non devono essere intesi come imperfezioni o difetti.Al contrario la mancanza di uniformita’ dovuta proprio al procedimento artiginale deve essere prevista,apprezzata e accetata come parte dell’aspetto caratteristico del prodotto.
6)Ceramiche Tapinassi non potra’ considerare come difetti le imperfezioni che possono rientrare nell’ambito di una normale e accurata lavorazione manuale e quindi artigianale.
7) Ogni pezzo e’ accompagnato dal suo certificato di garanzia e autenticita’.
Art.12 Articoli danneggiati
1)Quando la merce nonostante l’imballaggio riporta dei danni e/o rotture imputabili al trasporto,l’acquirente dovra’ inviare una comunicazione all’indirizzo email info@ceramichetapinassi.it dettagliata dei danni rilevati sugli articoli acquistati e con allegata documentazione fotografica.Verificato il danno,l’acquirente verra’ in seguito contattato per concordare il ritiro,a nostre spese,degli articoli danneggiati che vanno riposti con cura nell’imballaggio originale.
2)L’Acquirente quando ha reso la merce danneggiata,a causa del trasporto,potra’ scelgliere se volere la sostituzione dell’articolo danneggiato,che avverra’ senza altri costi,oppure puo’ decidere di recedere dal contratto,in tal caso verra’avviata la pratica di rimborso.

Policy di reso
Diritto di recesso

In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.
Modalità di esercizio: A tal fine il Cliente deve rivolgersi al Venditore entro i 14 giorni successivi alla consegna dei prodotti ovvero entro i 14 giorni successivi all’acquisto dei servizi, inviando una comunicazione via raccomandata A.R. (all’indirizzo Via della Resistenza, 19 – 52014 Poppi (Arezzo)), contenente tutte le informazioni necessarie ed utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso. Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato: a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto; b. il numero e la copia del documento (fattura – documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso; c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso. Il riaccredito, comprensivo delle spese di spedizione, verrà effettuato dal Venditore entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione via raccomandata A.R. sopra citata.
In seguito al ricevimento della comunicazione con la quale il Cliente comunichi la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Venditore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopr¬¬a indicati, concorderà, anche via e-mail, con il Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
A seconda della politica di rientro della merce stabilita dal Venditore, andrà inserita una delle seguenti opzioni:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell’effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un’asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.